Panasonic

Panasonic Energy Europe klantendashboard voor verkoopsteam

Panasonic Energy Europe is ‘s werelds grootste batterijenproducent. De hoofdzetel is in Brussel gevestigd en haar uitgebreid verkoopsnet verdeelt batterijen voor de consumentenmarkt in meer dan 30 Europese landen.

Het Panasonic Energy Europe verkoopsteam moest voort-durend zoeken naar de klanteninformatie in verschil-lende systemen en folders: de ERP database, folders met openstaande bestellingen en facturen, ongestructureerde data in mailboxen, … Niet erg efficiënt. Daarom werd aan Ometa gevraagd om een oplossing te maken die geen lange ontwikkelingsperiode vergt. De uitdaging was de verkoopsafdeling op een eenvoudige manier toegang bieden tot alle relevante data.

SharePoint en SAP werden beiden uitgebreid gebruikt binnen de bedrijfsmuren. Omwille van de SharePoint’s gebruiksvriendelijkheid werd SharePoint de gewenste oplossing. Ometa creëerde daarom het klantendashboard in SharePoint waar uit alle verschillende databronnen informatie opgehaald kan worden. Geen wijzigingen aan het back office systeem, geen leerproces, geen lang en duur ontwikkelingstraject.

Een deel van de verkoopsafdeling heeft reeds toegang tot alle klantgerelateerde informatie doorheen het dashboard. Het is niet nodig om een ingewikkelde zoekactie door te voeren. Bovendien kunnen vertegenwoordigers nu zeker zijn dat ze over alle relevante informatie beschikken.

Momentopname van het bedrijf

Panasonic Energy Europe is ‘s werelds grootste batterijproducent en is een deel van Panasonic Energy Corporation (PEC) in Japan. PEC is één van de leidinggevende bedrijven op het vlak van electronische en electrische producten. Zij ontwikkelen en produceren hoogtechnologische huishoudtoestellen, audio-visuele toestellen en netwerkcomponenten voor consumenten en industriële bedrijven. Gedurende reeds 30 jaar heeft Panasonic Energy Europe een uitgebreid verkoopsnetwerk opgebouwd, deze brengt draagbare energie naar iedereen in meer dan 30 landen in Europa. Panasonic Energy Europe ontwikkelt, produceert en brengt batterijen op de markt die het heden en de toekomst aandrijven. De Europese hoofdzetel is in België (Brussel), het bedrijf heeft fabrieken in België (Tessenderlo) en Polen (Gniezno). Zij produceren meer dan een biljoen batterijen per jaar. Het uitgebreide aanbod van Panasonic omvat oxyride, alkaline, zink carbon, herlaadbaar, photo lithium, zilveroxide, zink lucht, muntbatterijen en zaklampen.

Klanten

Panasonic